Frequently asked questions

FAQ

Wat is de levertijd van mijn bestelling bij Indesa?

Bij Indesa streven we ernaar om jouw bestelling zo snel mogelijk te verwerken. De levertijd bedraagt meestal tussen de 5 en 10 werkdagen, afhankelijk van jouw locatie en de drukte van het seizoen.

Welke verzendopties bieden jullie aan?

We bieden standaard verzending aan voor al onze bestellingen. Deze verzendoptie heeft een levertijd van 5 tot 10 werkdagen. Voor spoedbestellingen kunnen we mogelijk ook een snellere verzendoptie aanbieden tegen een extra vergoeding. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie.

Hoe kan ik de status van mijn bestelling volgen?

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging via e-mail met een trackingnummer. Hiermee kun je de status van jouw bestelling volgen en een geschatte leverdatum bekijken.

Wat moet ik doen als mijn bestelling niet binnen de verwachte levertijd arriveert?

Hoewel we ons best doen om jouw bestelling tijdig te bezorgen, kunnen er soms vertragingen optreden als gevolg van onvoorziene omstandigheden. Als jouw bestelling niet binnen de verwachte levertijd arriveert, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder en zullen er alles aan doen om het probleem op te lossen.